Haftalık Para Yatırma Limiti

Geçici Uzaklaşma

> Geçici uzaklaşma süresince hesabındaki bakiyeyi, bonuslarını veya kupon kodlarını kullanarak oyun oynayamazsın.

> Geçici uzaklama süresince hesabına para yatıramazsın ancak hesabındaki bakiyeyi çekebilirsin.

> Geçici uzaklaşma süren tamamlandığında üyelik hesabın otomatik olarak aktive edilir. Aktivasyon sonrası hesabına para yatırıp oyun oynamaya devam edebilirsin.

> Geçici uzaklaşma sürecinde kullanım tarihi geçecek olan bonusların, eğlence bonusların ve kuponların geçersiz hale gelecekler.

> 'Geçici Uzaklaşmayı Kabul Ediyorum' butonu tıklandığı an itibari ile işlem geri alınamaz ve uzaklaşma süresi dolmadan hesap aktive edilemez.

Kalıcı Uzaklaşma

> 90 gün boyunca hesabındaki bakiyeyi, bonuslarını veya kupon kodlarını kullanarak oyun oynayamazsın.

> 90 gün boyunca hesabına para yatıramazsın ancak hesabındaki bakiyeyi çekebilirsin.

> 90 günlük uzaklaşma süren tamamlandığında tekrar oyun oynamaya devam edebilmek için Müşteri Hizmetleri'ni araman ya da talebini Müşteri Hizmetleri'ne e-posta ile iletmen gerekmektedir.

> Kalıcı uzaklaşma sürecinde kullanım tarihi geçecek olan bonusların, eğlence bonusların ve kuponların geçersiz hale gelecekler.

> ‘Kalıcı Uzaklaşmayı Kabul Ediyorum’  butonu tıklandığı an itibari ile işlem geri alınamaz ve 90 günden önce hesap aktive edilemez. 

Hesap kapatma

Hesap kapama talebini iletmeden önce bilmen gerekenler:

• Hesap bakiyen varsa, Hesabım > Para Çekme adımından bakiyeni talep ettiğin banka hesabına hızlı bir şekilde çekebilirsin.
• Hesabında bonus bakiyesi varsa, hesap kapatıldığında bonus bakiyesi geçersiz olur.
• Kapatmak istediğin hesapta henüz sonuçlanmamış çekiliş oyunu biletin varsa, çekiliş tamamlandıktan sonra hesap kapama işlemleri yapılabilir.
• Kapatılan hesap üzerinden yapılan işlemler (oynanan oyunlar, para yatırma ve çekme işlemleri) görüntülenemez.
• Kapatılan hesapta yer alan kimlik bilgileri ile yeni bir hesap açmak için kapanış tarihinden 7 gün geçmiş olması gerekir ve son 6 ay içerisinde hesabın 3 defadan fazla kapanmış olması durumunda yeni hesap açılamaz.
• Hesap kapatma işlemi yerine sorumlu oyun kapsamında hesabını uzaklaştırmaya almak istersen, Hesabım > Hesap Ayarları sayfası üzerinden bu işlemi gerçekleştirebilir ve belirlediğin süre boyunca hesabını geçici ya da kalıcı uzaklaştırmaya alabilirsin.

Gerekli kontroller sağlandıktan sonra hesap kapama işlemi gerçekleştirilecektir. Hesabın kapandığında ayrıca e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.